DISEN, ekipmanın yaşam döngüsünün tamamı boyunca müşterilere yardım etmeye adanmış deneyimli bir teknik destek ekibine sahiptir.

DISEN, çevrimiçi iletişim, uzaktan rehberlik ve gerektiğinde yerinde hizmet yoluyla, müşterilerin ekipmanlarının verimli bir şekilde çalışmasını sağlamalarına yardımcı olmak için profesyonel ve duyarlı teknik destek sağlar.

DISEN, üretim ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş profesyonel OEM ve özelleştirilmiş nakış makinesi çözümleri sunar. Makinenin görünümünü, boyutlarını, nakış alanını, kafa miktarını, iğne sayısını, konfigürasyonu, performansı ve kontrol sistemini özelleştiriyoruz. Farklı uygulamalar için düz, kasket, giysi, boncuk, kordon ve pullu nakış gibi fonksiyonel aksesuarları seçebilirsiniz.

Markalaşma için özel makine renkleri, tasarımları, logoları ve marka işaretleriyle OEM ve özel markalı üretimi destekliyoruz. Teknik ekibimiz, yalnızca standart makineler yerine pratik, verimli nakış çözümleri oluşturmak için ürünlerinize, nakış modellerine, çıktıya ve kullanım amacına göre uygun spesifikasyonları önerir.

DISEN, doğru makine kullanımı için esnek kurulum ve çalıştırma eğitimi sağlar. Farklı müşteri ihtiyaçlarına uyacak şekilde çevrimiçi destek, video eğitimleri ve kullanım kılavuzları aracılığıyla uzaktan rehberlik sunuyoruz.

Makine kurulumu, devreye alma, çalıştırma ve temel bakımı kapsayan yerinde kurulum ve uygulamalı eğitim isteğe bağlıdır. Müşterilerin pratik operasyonel deneyim kazanmaları için fabrika eğitimi de mevcuttur.

Tam süreç eğitimimiz, operatörlerin ekipman becerilerinde hızlı bir şekilde uzmanlaşmasına ve verimli üretim başlatmasına yardımcı olur.

DISEN, ekipmanın yaşam döngüsünün tamamı boyunca uzun vadeli satış sonrası ve teknik destek sunar. Hizmetler arasında garanti, sorun giderme, yedek parça, uzaktan yardım, bakım ve çalıştırma rehberliği yer alır. Tüm makineler, politikamız uyarınca nitelikli bileşenler için 1 yıllık garantiyle birlikte gelir.

Üretim sorunları ortaya çıktığında mühendislerimiz hataları hızlı bir şekilde teşhis edip düzeltmek için uzaktan destek sağlar. Kararlı çalışmayı sağlamak için bakım önerileri ve yedek parçalar sağlıyoruz. Talep üzerine çevrimiçi veya yerinde hizmet düzenlenebilir.

Müşterilerimize yalnızca garanti süresi boyunca destek sağlamakla kalmıyoruz, aynı zamanda makinenin tüm hizmet ömrü boyunca sürekli teknik ve satış sonrası yardım sağlıyoruz.